Strategi Pengembangan Sistem Informasi Distribusi Menggunakan Ward and Peppard

Anak Agung Ugrasena, Dorie P Kesuma

Abstract


PT Laris Manis Utama merupakan perusahaan distribusi buah impor dan frozen food yang telah menggunakan sistem SAP untuk pengelolaan stok, penjualan, dan administrasi. Namun, proses distribusi dan monitoring pengiriman masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Excel dan komunikasi telepon, sehingga menyebabkan rendahnya visibilitas distribusi, keterlambatan informasi, dan kurang optimalnya pelayanan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun perencanaan strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi (SI/TI) yang selaras dengan kebutuhan bisnis perusahaan menggunakan metode Ward and Peppard. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan Ward and Peppard yang didukung oleh Value Chain, PESTEL, SWOT, Critical Success Factor (CSF), dan McFarlan Strategic Grid. Hasil analisis menunjukkan permasalahan utama berada pada aktivitas Outbound Logistics dan Service, dengan akar masalah berupa belum tersedianya sistem monitoring distribusi real-time, belum terintegrasinya distribusi dengan SAP, serta pengelolaan armada yang masih manual. Hasil pemetaan McFarlan Strategic Grid menunjukkan bahwa Fleet Management System dan Delivery Monitoring Dashboard berada pada kategori strategic, sedangkan GPS Tracking System dan Delivery Scheduling System berada pada kategori key operational. Berdasarkan pemetaan tersebut, prioritas implementasi SI/TI dimulai dari GPS Tracking System, diikuti Fleet Management System, Delivery Monitoring Dashboard, dan Mobile Driver Application. Kontribusi penelitian ini adalah pengembangan model perencanaan strategis SI/TI berbasis Ward and Peppard yang terintegrasi dengan lima alat analisis serta penegasan prioritas implementasi berdasarkan McFarlan Strategic Grid untuk mendukung transformasi digital distribusi berbasis real-time pada produk perishable.

Keywords


(Perencanaan Strategis SI/TI; Strategic; Ward and Peppard;

Full Text:

PDF

References


S. R. A. dan A. A. Aryani, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard pada Gentala Hospitality School,” J. Ilm. Media Sisfo, vol. 17, no. 1, pp. 93–105, 2023, doi: 10.33998/mediasisfo.2023.17.1.728.

S. Nadkarni and R. Prügl, “Digital transformation: a review, synthesis and opportunities for future research,” Manag. Rev. Q., vol. 71, pp. 233–341, 2021, doi: 10.1007/s11301-020-00185-7.

M. S. Lu, H., & Shaharudin, “Role of digital transformation for sustainable competitive advantage of SMEs: A systematic literature review,” Cogent Bus. Manag., vol. 11, no. 1, 2024, doi: 10.1080/23311975.2024.2419489.

F. S. Kurniawan, T., & Papilaya, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis Menggunakan Ward and Peppard Pada Mister Pithik.,” J. Inf. Technol. Ampera, vol. 3, no. 1, pp. 26–39, 2022, doi: 10.51519/journalita.

J. C. S. Andika, Aditya, Jennifer, Jesslyn C. Huang, “Analysis of Digital Marketing Adoption in Indonesian Micro, Small, and Medium Enterprises,” J. Manaj. Bisnis, vol. 18, no. 3, pp. 308–328, 2021, doi: 10.38043/jmb.v18i3.3173.

Y. Li, Y., Feng, P., Qi, T., Yan, J., & Huang, “Enterprise digital transformation, managerial myopia and cost stickiness.,” Humanit. Soc. Sci. Commun., vol. 11, no. 1, p. 1389., 2024, doi: 10.1057/s41599-024-03926-1.

I. Rianda, M. R., Kunang, Y. N., Negara, E. S., & Herdiansyah, “Analisis IT Strategic Plan Menggunakan Metode Ward and Peppard di SMK,” J. Ilm. MEDIA SISFO, vol. 18, no. 1, pp. 35–49., 2024, doi: 10.33998/mediasisfo.2024.18.1.1632.

H. Lawu, S. H., & Ali, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi Dengan Pendekatan Model Enterprise Architecture dan Ward and Peppard.,” Indones. J. Comput. Sci., vol. 1, no. 1, pp. 53–60, 2026, doi: 10.31294/ijcs.v1i1.1162.

C. Nainggolan, J. B., & Rudianto, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard: Studi Kasus Toko CJS Bandung.,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 6, no. 2, pp. 454–459, 2022, doi: 10.36040/jati.v6i2.4755.

A. Lim, S., & Wijaya, “Implementation of Ward and Peppard Methodology on IS/IT Strategic Planning (Case Study: Salatiga City Government),” J. Softw. Eng. Ampera, vol. 3, no. 2, pp. 99–109., 2022, doi: 10.51519/journalsea.v3i2.21.

H. Suparman, H. L., & Ali, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi Dengan Pendekatan Model Enterprise Architecture dan Ward and Peppard.,” Indones. J. Comput. Sci., vol. 11, no. 1, pp. 53–60., 2022, doi: 10.33022/ijcs.v11i1.

A. Saputra, Y., Putri, N. I., Nurpajriah, E. S., Jaelani, D., & Hamdani, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi untuk Mendukung Keputusan Organisasi dengan Ward and Peppard.,” Intern. (Information Syst. Journal), vol. 6, no. 2, pp. 137–145., 2024, doi: 10.32627/internal.v6i2.833.

M. R. Yusman, N. I., Furqon, M., & Wiryawan, “Perencanaan Strategis SI/TI Menggunakan Metode Ward and Peppard di PT. Niasa,” J. Account. Inf. Syst. (AIMS), vol. 7, no. 1, pp. 45–56., 2024, doi: 10.32627/aims.v7i1.933.

A. F. Prayudhi, P. L., & Wijaya, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pemerintah Kota Salatiga Menggunakan Metodologi Ward and Peppard.,” IT-ExploreJurnal Penerapan Teknol. Inf. dan Komunikasi, vol. 1, no. 3, pp. 220–229., 2022, doi: 10.24246/itexplore.v1i3.2022.pp220-229.

C. N. Creswell, J. W., & Poth, Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications., 2018.

& S. Saptarini, N., Sugiarto, A., “Transformasi Digital, Big Data, dan Kinerja Keputusan: Integrasi Meta-Analisis, Systematic Review, dan Bibliometrik.,” SENTRI J. Ris. Ilm., vol. 5, no. 4, pp. 2610–2628., 2026, doi: 10.55681/sentri.v5i4.6073.

A. Saputra, Y., Putri, N. I., Nurpajriah, E. S., Jaelani, D., & Hamdani, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi untuk Mendukung Keputusan Organisasi dengan Ward and Peppard.,” Intern. (Information Syst. Journal), vol. 6, no. 2, pp. 137–145., 2024, doi: 10.32627/internal.v6i2.833.

P. K. Ariati, N., Salsabillah, C., Inasti, B., Sari, F. E., & Rahmadina, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada Perusahaan Kosmetik Menggunakan Metode Ward and Peppard.,” J. Publ. Sist. Inf. dan Manaj. Bisnis, vol. 4, no. 2, 2024, doi: 10.55606/jupsim.v4i2.3996.

L. Chen and J. Wang, “An integrated distribution scheduling and route planning of food cold chain with demand surge,” Complex Intell. Syst., vol. 9, no. 1, pp. 475–491, 2023, doi: 10.1007/s40747-022-00811-9.

Y. E. D. and A. G. C. Nugraha, “Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi sistem informasi enterprise di perusahaan,” J. Ilm. Sist. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 5, no. 3, pp. 674–685, 2025, doi: 10.55606/juisik.v5i3.1834.

A. F. Angelina, A. A., & Wijaya, “Information System Strategic Planning using Ward and Peppard Methodology (Case Study: Nusatovel Salatiga).,” J. Inf. Syst. Informatics, vol. 2, no. 2, pp. 246–255., 2020, doi: doi.org/10.33557/journalisi.v2i2.69.

Rudianto and T. Prayogo, “Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan Ward and Peppard,” AITI J. Teknol. Inf., vol. 18, no. 2, pp. 97–110, 2021, doi: 10.24246/aiti.v18i2.97-110.

A. D. Pelengkahu, P. A., & Manuputty, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Metode Ward and Peppard pada UD. Aneka Jaya.,” SEBATIK, vol. 27, no. 2, pp. 723–733., 2023, doi: 10.46984/sebatik.v27i2.2308.




DOI: https://doi.org/10.55340/jiu.v15i1.2716

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

SK Accreditation No. 286/DST/C3/HM.01.00/2026 Tanggal 7 April 2026

Editorial Address :

Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Dayanu Ikhsanuddin Jl. Dayanu Ikhsanuddin no.124 Baubau, Sulawesi Tenggara 

Jurnal Informatika by Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Dayanu Ikhsanuddin Baubau, Indonesia is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Based on work at https://ejournal.unidayan.ac.id/index.php/JIU