Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan Paket Internet Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel

Ahmad Syukron Ilhami, Rauhulloh Ayatulloh Khomeini Noor Bintang

Abstract


Tingginya tuntutan masyarakat terhadap kecepatan dan keterbukaan layanan internet mendorong penyedia jasa internet (ISP) untuk mengadopsi digitalisasi operasional melalui sistem informasi berbasis web. Sebagian besar ISP masih mengandalkan proses pemesanan konvensional yang rentan terhadap human error, keterlambatan konfirmasi, dan minimnya transparansi informasi kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun aplikasi pemesanan paket internet berbasis web bernama THOMIDE.NET menggunakan framework Laravel. Kebaruan utama penelitian ini terletak pada integrasi notifikasi otomatis melalui Telegram Bot API yang mengirimkan konfirmasi status pesanan secara real-time kepada pelanggan ketika administrator melakukan verifikasi, sebuah pendekatan yang belum ditemukan pada penelitian pengembangan sistem pemesanan ISP sebelumnya. Metode yang digunakan adalah Waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, deployment, dan maintenance. Pengujian fungsionalitas dilakukan menggunakan Black Box Testing yang memverifikasi seluruh fitur utama sistem dinyatakan valid. Pengujian penerimaan pengguna dilakukan melalui User Acceptance Testing (UAT) terhadap 79 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, menghasilkan nilai kelayakan sebesar 89,22% dengan kategori "Sangat Layak". Dimensi akurasi informasi memperoleh skor tertinggi sebesar 92,15%, sementara fitur notifikasi Telegram memperoleh skor 88,35%. Hasil ini mengindikasikan bahwa THOMIDE.NET berpotensi mendukung peningkatan efisiensi administrasi pemesanan dan transparansi layanan ISP berdasarkan penilaian fungsionalitas dan penerimaan pengguna.


Keywords


(Laravel; Notifikasi Telegram; User Acceptance Testing)

References


D. F. Taufiqurrahman, A. Widjajarto, and A. Budiyono, “Analisis dan Desain Service Management pada Aspek Availability Management Studi Kasus Infrastruktur Layanan Internet PT XYZ,” JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 10, no. 3, pp. 1970–1981, 2025, doi: 10.29100/jipi.v10i3.6345.

S. D. Alam, A. Budiyantara, and I. Lewenusa, “Perencanaan Sistem Informasi Web Pemesanan Layanan Fotografi pada Cabell Shot,” Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi, vol. 13, no. 1, 2025, doi: 10.24912/jiksi.v13i1.32907.

Z. Alfian, F. A. Rezy, and S. S. Bilqis, “Rancang Bangun Website Layanan Wifi Publik Dengan Sistem Voucher Menggunakan Framework Laravel,” JUTECH, vol. 5, no. 2, pp. 470–483, 2024.

A. L. Ardiatama, “Rancang Bangun Website Pemesanan Paket Wisata Menggunakan Midtrans Pada PT. Suryaning Gantari Nusantara,” JUTISI (Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi), vol. 14, no. 1, p. 784, 2025, doi: 10.35889/jutisi.v14i1.2770.

F. Affif Valensyah and O. Irnawati, “Sistem Informasi Berbasis Website Menggunakan Framework Laravel,” INSANtek, vol. 5, no. 1, pp. 7–14, 2024, doi: 10.31294/insantek.v5i1.3408.

S. Haerani and M. Fakhriza, “Sistem Informasi Pemesanan Produk Teh Menggunakan Midtrans Payment Gateway Berbasis Android,” Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi, vol. 7, no. 1, pp. 324–334, 2024, doi: 10.32493/jtsi.v7i1.38270.

Telegram, “Telegram reaches 950 million monthly active users,” Telegram Blog, Jul. 2024. [Online]. Available: https://telegram.org/blog. [Accessed: Jun. 24, 2026].

F. P. Putra, S. Sabirin, and H. Soetanto, “Prototype of Internet of Things-Based Control System Using Telegram with Bot API Method,” Syntax Transformation, vol. 6, no. 2, 2025, doi: 10.46799/jst.v6i2.1055.

R. A. Wahid, M. S. N. Nadim, S. Sulaiman, S. A. Shaharudin, M. D. Jupikil, and I. J. S. A. Su, “Utilizing Composer Packages to Accelerate Laravel-Based Project Development Among Students: A Pedagogical and Practical Framework,” CoRR, vol. abs/2508.05747, 2025, doi: 10.48550/arXiv.2508.05747.

G. Ortiz and A. G. De Prado, “Improving Device-Aware Web Services and Their Mobile Clients Through an Aspect-Oriented, Model-Driven Approach,” Information and Software Technology, vol. 52, no. 10, pp. 1080–1093, 2010, doi: 10.1016/j.infsof.2010.05.002.

N. Pelango, W. Ch. D. Weku, C. A. J. Soewoeh, and E. Ketaren, “Pengembangan Sistem Informasi Untuk Administrasi Data Dosen FMIPA UNSRAT Bagian Akademik Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel Dengan Arsitektur MVC (Model, View, Controller),” Jurnal TIMES, vol. 13, no. 2, pp. 84–92, 2024, doi: 10.51351/jtm.13.2.2024768.

Sutiyono, “Rancang Bangun Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Website Menggunakan Framework Laravel (Studi Kasus: Hotel Damanaka Pangalengan),” Jurnal Sistem Informasi, vol. 6, no. 2, pp. 54–66, 2024.

S. Ammar and T. Y. Prawira, “Sistem Informasi Pencatatan Pembayaran TK Aisyiyah Bustanul Athfal Bumiayu Berbasis Web,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 4, no. 1, pp. 33–39, 2024.

W. Kurniawan, N. T. Romadloni, R. A. K. N. Bintang, and M. Ardiansyah, “Pemberdayaan Literasi Digital Siswa melalui Kegiatan Lokakarya Kolaboratif Disarpus Karanganyar,” Cahaya Pengabdian, vol. 2, no. 1, pp. 76–83, 2025.

U. Sekaran and R. Bougie, Research Methods for Business: A Skill-Building Approach, 7th ed. Hoboken, NJ, USA: Wiley, 2016.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung, Indonesia: Alfabeta, 2022.

I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Semarang, Indonesia: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2021.

G. J. Myers, T. Badgett, C. Sandler, and T. M. Thomas, The Art of Software Testing, 3rd ed. Hoboken, NJ, USA: Wiley, 2011.

M. P. Rasidin and H. Ma’sum, “Analisis Sistem Informasi Pendataan Kependudukan Kampung Areng Dengan Menggunakan Laravel,” SIMTEK: Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer, vol. 9, no. 1, pp. 10–15, 2024, doi: 10.51876/simtek.v9i1.361.

W. Ferald, S. Andriyanto, Y. A. Rindri, P. Manufaktur, and N. Bangka, “Rancang Bangun Sistem Informasi Digital Fundraising LAZISMU Universitas Muhammadiyah Bangka Belitung,” JSITIK, vol. 1, no. 1, pp. 1–16, 2022.

E. Anisa, D. Rizaldy, and E. Saputro, “Sistem Informasi Portal Kerja Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel,” JUS TEKNO (Jurnal Sains dan Teknologi), vol. 2, no. 1, 2023.

A. D. Utama, “Manajemen Proyek Sistem Informasi Pendataan Penjualan Donat Kawan Mamak Berbasis Web Dengan Menggunakan Framework Laravel,” SAINTEK: Jurnal Sains dan Teknologi Komputer, vol. 1, no. 2, pp. 28–35, 2024.

F. A. Putri, L. Salsabila, and T. Dompak, “Strategies for Enhancing Public Services in the Era of Digitalization in Indonesia,” International Journal of Social Science and Humanity, vol. 2, no. 2, pp. 110–117, 2025, doi: 10.62951/ijss.v2i2.367.




DOI: https://doi.org/10.55340/jiu.v15i1.2733

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

SK Accreditation No. 286/DST/C3/HM.01.00/2026 Tanggal 7 April 2026

Editorial Address :

Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Dayanu Ikhsanuddin Jl. Dayanu Ikhsanuddin no.124 Baubau, Sulawesi Tenggara 

Jurnal Informatika by Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Dayanu Ikhsanuddin Baubau, Indonesia is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. Based on work at https://ejournal.unidayan.ac.id/index.php/JIU